Última actualización: 27 de abril del 2026

Bienvenido a Matrix Signs. Al acceder, navegar o contratar cualquiera de nuestros productos o servicios, aceptas los siguientes términos y condiciones.

1. Información general

Empresa: Matrix Signs
Correo: contacto@matrixsigns.com.mx
Teléfono: (844) 278 0014
Dirección: Cedros 2411-1, Postal Cerritos Sector 2, Saltillo, Coahuila, México, C.P. 25019

2. Servicios y productos

Matrix Signs ofrece:

  • Venta de señalamiento vial e industrial
  • Dispositivos de seguridad vial
  • Proyectos integrales (suministro e instalación)

Los productos y servicios pueden variar según disponibilidad, especificaciones técnicas y necesidades del cliente.

3. Proceso de contratación

Las contrataciones se realizan mediante:

  • Cotización personalizada
  • Confirmación por escrito (WhatsApp, correo o contrato)

Una cotización no garantiza disponibilidad hasta ser confirmada formalmente.

4. Precios y pagos

  • Todos los precios están sujetos a cambio sin previo aviso
  • Los proyectos pueden requerir anticipo para iniciar
  • El saldo restante deberá liquidarse según lo acordado en la cotización

El incumplimiento en pagos puede detener entregas o servicios.

5. Entregas y tiempos

  • Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar
  • Factores externos (clima, logística, proveedores) pueden afectar los plazos
  • Matrix Signs no se hace responsable por retrasos fuera de su control

6. Envíos

  • Los envíos pueden tener costo adicional
  • El cliente es responsable de proporcionar datos correctos de entrega
  • Una vez entregado el producto a paquetería, el seguimiento corre por cuenta del cliente

7. Instalación

En caso de contratar instalación:

  • El cliente debe garantizar condiciones adecuadas en el sitio
  • Retrasos por acceso, permisos o condiciones de obra no son responsabilidad de Matrix Signs

8. Cancelaciones y cambios

  • Cancelaciones pueden generar cargos dependiendo del avance del proyecto
  • Productos fabricados bajo pedido no son cancelables ni reembolsables
  • Cambios solicitados después de aprobar la cotización pueden generar costos adicionales

9. Garantía

  • Aplica únicamente bajo condiciones normales de uso
  • No cubre daños por:
    • Instalación incorrecta por terceros
    • Uso indebido
    • Factores externos (clima extremo, vandalismo, accidentes)

10. Responsabilidad

Matrix Signs no se hace responsable por:

  • Uso incorrecto de productos
  • Instalaciones realizadas por terceros
  • Daños derivados de una mala ejecución fuera de nuestro control

11. Propiedad intelectual

  • Los diseños, materiales y contenido generado por Matrix Signs son propiedad de la empresa
  • Matrix Signs puede utilizar imágenes de proyectos realizados con fines promocionales

12. Modificaciones

Matrix Signs puede actualizar estos términos en cualquier momento sin previo aviso.

13. Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de México.
Cualquier controversia será atendida en los tribunales de Saltillo, Coahuila.